АЗС будут наказаны. Что делать, если вам залили некачественны бензин? - «Автоновости»
Топливо в цене только дорожает, но где гарантия того,
что мы покупаем качественный продукт, а не имеем дело с
подделкой. Согласитесь, что и вы в списке заправок
вашего города уже повычёркивали несколько, только потому, что там
заливают плохой бензин. Основными признаками некачественного
топлива являются: детонация, снижение тяги, невозможность запустить
двигатель, дым чёрного цвета из трубы и конечно же прерывающаяся
езда.
Конечно если вы сразу же позвоните в Кремль и начнёте жаловаться
на данный факт, то вам никто и ничем не поможет. Но можно ли
добиться выплаты компенсации, ведь были потрачены деньги, да и не
только деньги, но и нервы. Нужно действовать сразу после того, как
вы залили бензин. Отправляйтесь на автосервис, там механик выступит
в роли врача и выпишет диагноз вашему автомобиля. Если вы думаете,
что двигатель страдает именно от топлива, то следует двигаться в
таком направлении:
- подготовьте заявление и направьте его в Межрегиональное
территориальное управление Росстандарта. Отправить письмо можно
обычной почтой России, так же возможен электронный вариант. Адрес
можете найти на официальном сайте Росстандарта.
Что нужно писать в заявлении? Во-первых,
пропишите точный адрес
АЗС, на которой вы в последний раз заправляли автомобиль,
точнее там, где вам залили некачественный бензин.
- Факты нанесения вреда вашему транспортному средству.
- Обязательно приложите к заявлению кассовый чек, это нужно для
того, чтобы подтвердить факт покупки топлива.
- Если имеется заключение от механика, то его приложите так же.
Пример заявления. "Я, Сидоров И.М, 15 января 2020 года в
20:45 (мск) заправил свой автомобиль на 40 литров (АИ-95).
Автомобиль марки Ford Focus 2015 года выпуска. АЗС располагается по
адресу: Москва, проспект Морских котиков, дом 25.
(далее прописываем симптомы после того как вы залили
бензин). Спустя несколько часов двигатель стал работать
нестабильно (указываем все симптомы подробно). Далее я
отправился на ближайшую СТО, где механик подтвердил, что проблемы с
двигателем напрямую связаны с залитым накануне топливом.
(И в конце прописываем пожелания). Прошу принять меры
воздействия на
АЗС. Прошу возместить все убытки (прикладываем чек с АЗС и
со станции техобслуживания).
Что на этот счёт говорит Роспотребнадзор? В тот
момент, когда вы покупаете топливо, то вступаете в правоотношения
по купле-продажи товара. Этот момент так же регулируется Законом РФ
"О защите прав потребителей". В статье 14 говорится о том, что если
из-за некачественного товара был причинён вред жизни, здоровью или
имуществу, то пользователь незамедлительно должен обратиться с
претензией к руководству фирмы.
ВАЖНО! Заявление отдавайте под отметку о
получении.
В случае, если вы не получили ответа в установленный законом
срок (10 рабочих дней), то тогда можете смело идти дальше - в суд.
Если разбирательство дойдёт до суда, то скорее всего придётся
вызывать экспертов, кстати оплачивать экспертизу обязуют станцию
АЗС.
В заключении можно сказать, что добиться справедливости реально.
Вопрос в том, а захотите ли вы тратить время на все инстанции или
просто больше не приедете заправляться на эту станцию? Около 80
процентов выберут второй вариант, но есть и борцы за
справедливость, которые такие дела просто так не оставляют.