Volkswagen предложил услуги по бесконтактному ремонту и обслуживанию автомобилей - «Автоновости»

Автомобильная компания Volkswagen запустила в России
новый сервис по предоставлению ремонтных услуг по бесконтактному
способу. Владельцу авто достаточно заполнить заявку с телефона в
приложении, а затем на почту придет уведомление об окончании
работ.

Как отметили разработчики, сервис поможет проводить ремонт
транспортных средств клиентов компании без необходимости
контактировать с водителями. Все желающие могут в онлайн-режиме
заполнить заявку, причем даже с мобильного телефона, затем машина
будет доставлена в сервисный центр.

После того, как мастера проведут необходимые работы, клиенты
получат уведомление на электронную почту, а в чате можно задать все
интересующие вопросы касательно процесса ремонта или технического
осмотра модели.

В онлайн-приложении проходит и обсуждение и утверждение плана по
ремонту. Затем автомобилист должен в режиме онлайн совершить оплату
услуг, после чего машину доставят в оговоренные сроки хозяину.

Действие сервиса немецкий бренд хочет продлить до конца режима
самоизоляции в стране, чтобы воспользоваться им успели все частные
клиенты.