Сложно ли купить машину во время карантина? - «Автоновости» » Автошкола "Новостей"
Самсон
Опубликовано: 16:07, 16 апрель 2020
Автоновости

Сложно ли купить машину во время карантина? - «Автоновости»

Большинство автосалонов как в России, так и во всех развитых странах на крупнейших рынках мира сегодня закрыты или работают в очень ограниченном формате. Это сужает возможности дилеров по реализации своей...
Сложно ли купить машину во время карантина? - «Автоновости»

Большинство автосалонов как в России, так и во всех
развитых странах на крупнейших рынках мира сегодня закрыты или
работают в очень ограниченном формате. Это сужает возможности
дилеров по реализации своей продукции в условиях ограничений,
которые накладывает карантин, введенный во многих странах в связи с
пандемией.


Если
дилерские центры все же открыты, то существуют жесткие
ограничения относительно того, как они могут взаимодействовать с
клиентами. В определенных случаях можно оформить сделку. А вот с
тест-драйвом уже намного сложнее.


Эксперты дают несколько советов по поводу того, как купить
машину в этих условиях. Ведь сегодня на фоне спада продаж многие
компании готовы бороться за клиента любыми способами, чтобы не
просесть по доходам. А это значит, что покупатель может диктовать
условия. И некоторые это понимают. Впрочем, во время любого другого
экономического спада дилеры бы спотыкались в погоне за покупателем.
Клиент бы заходил в каждый шоу-рум как хозяин положения.


 


Но сегодня менеджер не сможет фыркать на вас в своем кабинете за
отказ от платы за перевозку, потому что у бедного парня просто нет
офиса. Автопроизводителям приходится уступить формату продаж,
который не нравится их дилерам: онлайн-заказам и доставке на дом.
Но покупка автомобиля все еще относится к категории контактных
видов реализации продукта. Даже в обычное время удобство удаленных
продаж может быть не только сомнительным как для дилера, так и, к
сожалению, для клиента, но иногда это и вовсе незаконно. И тем не
менее, новая реальность заставляет налаживать связи в режиме онлайн
между продавцом и покупателем.


Это зависит от того, насколько ответственно власти в тех или
иных регионах подошли к борьбе с пандемией. Это либо умеренные
ограничения, например, расстояние в полтора метра между
посетителями, либо полный карантин и пропускная система. Но сегодня
факт в том, что большинство франчайзинговых и независимых
дилеров закрыты, как минимум, частично. В большинстве регионов
деятельность дилеров разделена между основными (запчасти и ремонт)
и «несущественными» (продажи). Но реальность вынуждает подчиняться
ограничениям. Шоу-румы закрыты, а это значит, что вы не можете
тщательно и не спеша осмотреть машину и заказать тест-драйв.


Кто-то вводит ограничения по числу посетителей одновременно.
Кто-то ведет предварительную запись. Но очевидно, что это усложняет
процесс оформления договоров и делает его более длительным по
времени. Однако продавцы тоже не хотят рисковать здоровьем своих
сотрудников. Ведь в случае чего, потом дело придется иметь даже не
с трудовой инспекцией, а с правоохранительными органами.


Причем в зависимости от эпидемиологической ситуации в конкретном
регионе, правила могут стремительно меняться. И если, например, вы
записались на следующую неделю, а в ближайшие пару дней произойдет
вспышка заболеваемости и власти примут новые экстренные меры, то
встреча с менеджером может и не состояться. К этому тоже нужно быть
готовым, предупреждают эксперты. В общем, если очень уж хочется
купить машину именно сейчас, варианты, конечно, есть. Но готовьтесь
к тому, что проблем и хлопот с оформлением сделки может оказаться
значительно больше, чем обычно.


Большинство автосалонов как в России, так и во всех развитых странах на крупнейших рынках мира сегодня закрыты или работают в очень ограниченном формате. Это сужает возможности дилеров по реализации своей продукции в условиях ограничений, которые накладывает карантин, введенный во многих странах в связи с пандемией. Если дилерские центры все же открыты, то существуют жесткие ограничения относительно того, как они могут взаимодействовать с клиентами. В определенных случаях можно оформить сделку. А вот с тест-драйвом уже намного сложнее. Эксперты дают несколько советов по поводу того, как купить машину в этих условиях. Ведь сегодня на фоне спада продаж многие компании готовы бороться за клиента любыми способами, чтобы не просесть по доходам. А это значит, что покупатель может диктовать условия. И некоторые это понимают. Впрочем, во время любого другого экономического спада дилеры бы спотыкались в погоне за покупателем. Клиент бы заходил в каждый шоу-рум как хозяин положения. Но сегодня менеджер не сможет фыркать на вас в своем кабинете за отказ от платы за перевозку, потому что у бедного парня просто нет офиса. Автопроизводителям приходится уступить формату продаж, который не нравится их дилерам: онлайн-заказам и доставке на дом. Но покупка автомобиля все еще относится к категории контактных видов реализации продукта. Даже в обычное время удобство удаленных продаж может быть не только сомнительным как для дилера, так и, к сожалению, для клиента, но иногда это и вовсе незаконно. И тем не менее, новая реальность заставляет налаживать связи в режиме онлайн между продавцом и покупателем. Это зависит от того, насколько ответственно власти в тех или иных регионах подошли к борьбе с пандемией. Это либо умеренные ограничения, например, расстояние в полтора метра между посетителями, либо полный карантин и пропускная система. Но сегодня факт в том, что большинство франчайзинговых и независимых дилеров закрыты, как минимум, частично. В большинстве регионов деятельность дилеров разделена между основными (запчасти и ремонт) и «несущественными» (продажи). Но реальность вынуждает подчиняться ограничениям. Шоу-румы закрыты, а это значит, что вы не можете тщательно и не спеша осмотреть машину и заказать тест-драйв. Кто-то вводит ограничения по числу посетителей одновременно. Кто-то ведет предварительную запись. Но очевидно, что это усложняет процесс оформления договоров и делает его более длительным по времени. Однако продавцы тоже не хотят рисковать здоровьем своих сотрудников. Ведь в случае чего, потом дело придется иметь даже не с трудовой инспекцией, а с правоохранительными органами. Причем в зависимости от эпидемиологической ситуации в конкретном регионе, правила могут стремительно меняться. И если, например, вы записались на следующую неделю, а в ближайшие пару дней произойдет вспышка заболеваемости и власти примут новые экстренные меры, то встреча с менеджером может и не состояться. К этому тоже нужно быть готовым, предупреждают эксперты. В общем, если очень уж хочется купить машину именно сейчас, варианты, конечно, есть. Но готовьтесь к тому, что проблем и хлопот с оформлением сделки может оказаться значительно больше, чем обычно.


Заметили ошЫбку
Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Обсудить (0)

Top.Mail.Ru Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика