В России АЗС могут начать проверять «тайные покупатели» - «Автоновости»

Алексей Абрамов, представитель Росстандарта, в беседе с
журналистами рассказал, что теперь АЗС могут начать проверять так
называемые «тайные» клиенты, направленные ведомством. Они должны
будут сигнализировать о нарушениях на заправках, в том числе
недоливе топлива.

По словам главы Росстандарта, на данный момент на заправках есть
оборудование, позволяющее в индивидуальном режиме настроить недолив
для любого автомобиля в той или иной степени. "Тайные" покупатели
могут в любой момент совершить контрольную закупку, а затем
проверить качество и количество топлива, предоставленного
покупателю.

Скорее всего, нововведения будут действовать со следующего года,
когда в ведомстве примут закон о Госконтроле. Главной целью
чиновник назвал стремление улучшить обслуживание на автозаправочных
станциях, а также сделать данный бизнес более прозрачным.

Если работники АЗС будут знать, что "тайный" покупатель появится
в любой момент, они будут более качественно обслуживать клиентов, а
неприятных ситуаций станет намного меньше.